Todo lo que suelen preguntarnos
¿Cuánto cuesta la visita técnica?+
La visita con diagnóstico cuesta $250 MXN e incluye revisión completa del equipo y presupuesto por escrito. Si autorizas la reparación, ese monto se bonifica al 100% del total del servicio.
¿En cuánto tiempo llegan a mi domicilio?+
En CDMX el tiempo promedio de llegada es de 2 horas cuando agendas antes de las 17:00 h. En municipios del Estado de México el mismo día o al día siguiente, según la zona y la carga de trabajo.
¿Qué incluye la garantía?+
Todas las reparaciones incluyen 90 días de garantía en mano de obra y 6 meses en las refacciones que instalamos, contados desde la fecha de la orden de servicio. La garantía cubre la misma falla reportada y no aplica por mal uso, humedad, variaciones de voltaje o intervención de terceros.
¿Puedo pagar con tarjeta?+
Sí. Nuestros técnicos llevan terminal bancaria y aceptamos débito, crédito, transferencia SPEI y efectivo. A partir de $3,000 MXN puedes usar meses sin intereses con bancos participantes.
¿Emiten factura?+
Sí, emitimos CFDI 4.0. Solicítala el mismo día del servicio enviando tu constancia de situación fiscal a [email protected].
¿Se llevan mi aparato al taller?+
El 85% de las reparaciones se resuelven en tu domicilio. Solo trasladamos el equipo cuando requiere banco de pruebas o soldadura especializada; en ese caso firmamos un resguardo con fotografías del estado del aparato y el traslado es sin costo dentro de CDMX.
¿Cómo sé que el técnico es de AparaListo?+
Antes de la visita recibes por WhatsApp el nombre y la fotografía del técnico asignado. Todos portan credencial vigente, uniforme y orden de servicio foliada. Nunca pedimos anticipos por transferencia a cuentas personales.
¿Venden refacciones a particulares?+
Sí. Nuestra tienda en línea envía a todo México por paquetería, con envío gratis en pedidos mayores a $1,500 MXN y 30 días para devoluciones en pieza sin instalar.
¿Qué pasa si la reparación no conviene?+
Te entregamos el diagnóstico por escrito con el costo estimado y la vida útil restante del equipo. Si no conviene económicamente, te lo decimos con claridad y solo pagas la visita técnica.